[비누] Baseus 거품 디스펜서 AS 후기(또 고장)

안녕하세요~

 

https://junn0.tistory.com/973

[비누] Baseus 거품 비누 Dispenser, 품절로 2번 취소 후 샀습니다.

지난 4.8. 받아 사용하던 거품 비누 디스펜서가 5.20.경부터 전원이 자꾸 꺼지더니 안 되는 겁니다. 5.23.(일)에 배터리 2세트를 교체해 봤는데도, 반응이 없었습니다. 5.24.(월) 쿠팡 고객센터에 물어 보니 한 달이 지나 교환은 안 되고, 서비스 센터 전화번호를 알려 줬습니다.

 

https://map.naver.com/v5/entry/place/1440738844?c=14114373.9666273,4509257.9483629,13,0,0,0,dh&placePath=%2Fhome%3Fentry=plt

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5.25.에 전화를 하니 친절하게, 한 달이 지나서 교환은 안 되고, 무상AS해 주겠다고 합니다. 조건은 왕복 택배비 5,000원이라고 했습니다. 택배는 알아서 신청할테니 핸드폰으로 이름, 전화번호, 주소를 보내 달라고 했습니다.

 

5.26. 택배로 보내서, 27일에 도착했습니다. 

 

5.31.(월) 연락이 와서 5,000원 입금 계좌를 알려 줘서 입금하고 나니, 바로 택배를 보내 줘 6.1. 어제 받았습니다.

 

수리가 안 되는 고장이었는지 몰라도, 새 제품으로 보내 줬습니다.

 

한 달 여 만에 고장났긴 했어도, 그나마 택배비만 들고 빨리 수리 아닌 교환을 받았습니다.

 

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7.22. 똑같은 증상으로 또 고장, 쿠팡은 3개월 지나서 환불 불가, AS센터에서는 입고해서 확인해 봐야 한단다. 또 5천원 들여서 새 제품 받아봐야 똑같겠지 싶다.