[휴대폰] KT M 모바일 LTE 데이터 전용 10GB 요금제 개통기

안녕하세요~

 

SKT를 쓰고 있습니다. LTE 맞춤형 24(100분 250M 100건)가 제가 쓰고 있는 요금제인데요. 한 달에 26,400원짜리입니다. 헬로비전 기가인터넷과 결합(온가족케이블플랜할인)하여 16,500원 할인을 가족 3명이 각 5,500원씩 나눠 혜택을 받고 있습니다. 텔로 카드를 이용해서 월에 16,000원을 할인받습니다. 딸내미도 SKT 가입했습니다. 키즈 요금제인 ZEM플랜 스마트(60분, 2회선 무료, 500M, 기본 제공)를 쓰는데, 19,800원짜리입니다.

 

요금약정할인24개월, 선택약정할인, 온가족케이블플랜할인하여 총 19,520원을 청구받습니다. 텔로 카드 월 30만 원 실적 충족 시 16,000원 할인하여 매달 3,520원을 내고 있습니다. 가족나눔데이터를 가입하여 월 1기가씩 나눠 쓸 수 있는 데이터도 있습니다. 월 2기가씩 데이터 선물도 받고 있습니다.    

 

제가 하루에 쓸 수 있는 데이터는 평균 90메가 정도입니다.  핸드폰 설정에 백그라운드 데이터 다 막아 뒀습니다. 조금 편하게 쓰면 150메가는 그냥 씁니다. 아껴 쓰면 70메가 정도입니다. 데이터 좀 더 편하게 쓸 수 있는 방법이 없을까 고민하다 알뜰폰에 싸고 데이터 양 많은 요금제를 광고를 통해 알게 되었고, 여러 업체 비교 후 하나를 선택하게 되었습니다. 알뜰폰 요금제에 대해서는 다른 글에서 자세히 쓰고, KT M 모바일 개통 과정을 적어 보겠습니다.

 

KT M 모바일은 KT의 자회사로 알뜰폰 중에 큰 회사입니다. 데이터 요금제에서는 가입 안 되지만 알뜰폰에서 잘 없는 멤버십도 있어요. KT M 모바일은 알뜰폰에 잘 없는 데이터쉐어링, 멤버십, 어플을 갖춘 회사입니다.

 

이벤트 가격으로 월 10,800원에 10GB, 14,100원에 20GB입니다. 헬로 모바일에 비해서 엄청 쌉니다. 데이터 다 써도 200 kbps(카톡 가능) 속도로 무제한입니다. 2년 약정 시 LTE egg+A(IML450, 99,000원 상당)도 같이 준다고 합니다. 유심이 데이터 전용이라 에그 없이는 안 되는 요금제입니다. 약정 없이 가입하면 에그는 별도로 사야 합니다.

 

에그로 가입하기로 하고 인터넷으로 가입신청서를 작성했습니다. 다 작성하고 나니, 괜히 했나 싶은 생각도 들었고, 유플러스 알뜰폰에서 월 7,700원에 10GB, 11,000원에 20GB 요금제도 찾았습니다. 유플러스는 3 in 1 유심입니다. 그런데 제가 이미 다이소에서 산 이야기알뜰폰(유플러스) 유심을 쓰는데, 제가 가진 한국폰(데이터만 됨), 외국폰(데이터만 됨), 외국 패드(인식 안 됨)에서 제대로 작동 안 되어 반쪽짜리로 쓰고 있습니다. 이런 상황에서는 도전해 보기 싫었습니다. 또한 유심을 꽂아 쓰면 여러 기기에 동시에 쓸 수 없는 상황입니다. 테더링은 핸드폰 배터리 문제로 안 쓰고 싶었어요.

 

다음날 아침에 해피콜이 오면 멤버십 영화할인에 대해서 좀 더 물어 보고 가입하려고 결정하고, 해피콜을 기다렸습니다. 상담사님이 친절하게 안내해 주셨어요. 그런데 멤버십이 가입이 되는지 잘 모르겠답니다. 그러면 확인 후 알려 달라고 했어요. 그런데 전화가 안 오네요. 유플러스 알뜰폰에 대해서 알아보고, KT 알뜰폰에 대해서도 다시 알아봤습니다. S1안심모바일(KT/U+)은 월 9,900/7,700원에 됩니다. 유플러스는 3,100원이 싼데 24개월 쓰면 에그 하나 살 수 있는 돈입니다. 그런데 멤버십 영화할인이 어떻게 되는지도 궁금했습니다. 다음날 개통센터(1899-0034)에 전화해서 알아보기로 했습니다.

 

개통센터에서 전화하니 5분만에 연결됩니다. 물어보니 멤버십이 된다고 합니다. 그래서 해피콜 달라고 했죠. 그런데 해피콜 상담사님이 미안하다고 합니다. 멤버십 가입이 안 된다고 하네요. 가입해야 되나 말아야 되나 고민했지만, 또 하나 제가 원하는 기능이 IML450에 있습니다. 마이크로SD카드를 꽂으면 연결된 기기에서 자료 공유가 된다는 것입니다. 제가 찾아본 다른 에그에는 없는 기능이에요. 결국 개통하기로 했습니다. 필요는 없지만, 프리미엄 유심 트레이도 준다고 합니다. 주소는 직장으로 했습니다.

 

개통하기 전에 여러 가지 물어 봤는데요.

1. 마이크로 유심입니다. 나노 유심으로 잘라 사용할 수도 있을 것 같지만, 아직 도전해 보지는 않았습니다.

2. 핸드폰에는 인식 안 됩니다.

3. 패드에서는 인식할 거랍니다. 나노 유심 들어가는 패드라 아직 사용 전입니다. 인식 안 되면 고객센터로 전화 달라고 합니다.

4. 에그를 이용해야 합니다.

5. LTE 데이터 전용 20GB로는 바꿀 수 있지만, 다른 요금제로는 바꿀 수 없고, 바꾸려면 새 유심으로 해야 합니다.

6. 012번호로 부여받고, 음성, 메시지는 받을 수 없습니다.  고객센터(114)에 무료로 전화할 수 없습니다.

7. 상해보험도 가입해 주는 것이 있어서, 알아 보고 골랐는데, 데이터 요금제에서는 안 된다고 하네요. 그럼 가입신청서에서 안 되게 막아 뒀어야 시간낭비 안 하죠..

8.  NFC되는 8,800원짜리 유심도 선택이 안 됩니다. 명시가 되어 있으면 선택도 안 하죠..여러 가지로 부족합니다.

 

다음날 바로 우체국택배로 직장으로 왔습니다. 에그에 대해서는 따로 쓰고, 에그는 만족하는 중입니다. 그런데 오기로 했던 프리미엄 유심 트레이가 안 왔습니다. 012 번호라 정회원 인증받으려면 고객센터(1899-5000)로 전화해서 신분증 보내야 하는 메일주소/팩스번호를 받아야 합니다. 고객센터는 좀 빨리 연결되네요. 정회원 얘기를 하고, 유심 트레이 못 받았다고 하니, 개통센터로 전달한다고 합니다. 유심도 에그를 2~3번 껐다켰는데도 인식이 안 되어 말씀드리니, 바로 처리해 주셔서 데이터 쓸 수 있었습니다. 개통센터에서 전화 와서, 직장으로 보내 달라고 했습니다. 다음날 아침 우체국 택배로 직장으로 왔습니다.

 

요즘 연초라 야근을 해도 바쁩니다. 아침에 바쁠 때 뜯어 봤습니다. 어디서나 살 수 있는 일반 유심 트레이입니다. 유심 트레이는 받았네요. 

 

퇴근 무렵 정신 차리고 보니 이건 아니네요. 사진은 모니터 화면에 제가 받은 유심트레이를 올려 찍은 것입니다. 왼쪽에 검은색이 프리미엄 유심 트레이입니다. 어제 정회원 인증 받아서 어플에 문의를 했는데요. 답이 늦을 것 같아 개통센터에 전화했습니다. 제가 아무 데서나 살 수 있는 일반 유심 트레이를 받았다고 했습니다. 하얀 포장지에 검은색 트레이를 받았다고 했습니다. NOOSY라고 적힌 중국제라고 했죠. 그러니 검은색 어쩌고 하면서 프리미엄 트레이 아니냐고 합니다. 아니라고 계속 설명했습니다. 잠시만요 하더니 또 같은 얘기를 합니다. 그래서 저도 같은 얘기 했죠. 일반 유심 트레이 받았다고 말입니다. 그랬더니, 또 잠시만요랍니다. 그래서 제가 한숨 쉬었더니, 냉랭한 로봇 목소리입니다. 3대 통신사에서는 절대 들을 수 없는 목소리입니다. 저도 항상 전화를 받는 입장이라, 상담사님에게 친절합니다. 항상 감사합니다. 고생 많으시죠라고 말씀드립니다. 그런데, 멤버십 안 되는데 된다고 했죠, 프리미엄 유심 트레이 빼먹고 안 보냈죠. 그리고, 프리미엄 유심 트레이가 뭔지 몰라 8분 동안 설명하고 있죠, 012 번호라 KT M 모바일 고객이지만, 내 돈 들여 통화하고 있는 이런 상황에서 답답한 상황에서 2번째 잠시만요 하고 보류 버튼 누르는 찰나에 '아'라고 한숨 쉰 것 들었나 봅니다. 그렇다고 그렇게 삐진 티 내니 기분 엄청 나빴지만, 더 얘기 안 했습니다. 상황 해결만 되면 됩니다. 직장 주소를 불렀습니다. 저녁 늦게 보내 발송해 주셨네요.

 

어제 아침에 창원우체국에 평소보다 한 시간 늦게 도착했습니다. 덕분에 오후 4시 33분에 배달 완료라고 나왔습니다. 그런데 직장으로는 안 왔어요. 근처 우체국에 전화했더니, 집으로 갔답니다. 멤버십, 유심트레이, 삐진 상담사 응대, 주소 착오, 4번이나 일처리를 제대로 못 하네요. 이래서 3대 통신사를 못 버리겠습니다. 3대 통신사는 정말 친절합니다. 제가 한숨 쉴 일도 없었지만, 일처리도 제대로 해 주시거든요. 알뜰폰을 싼 맛에 쓰는 게 맞나 봅니다. 제가 유심 트레이가 없어서 개통센터에 생돈 들여 전화한 것 아닙니다. 일처리가 제대로 안 되어 기분 나빠서, 받을 것을 제대로 받아야겠다는 생각으로 전화했는데, 일처리가 힘드네요.

 

제대로 받은 프리미엄 유심트레이입니다. 플라스틱 케이스에 유심 트레이 3개와 핀이 있습니다. 그리고, 나노 유심과 마이크로 SD카드를 꽂아 보관할 수 있는 곳이 각각 1개씩 있습니다. 총 6개 칸이 있습니다. 제일 작은 유심 트레이는 빼기 힘드네요.

 

KT M 모바일 어플에 있는 1:1 상담 내용입니다. 사진 올리는 기능이 없네요. 있었으면 길게 설명하지 않았을텐데요. 홈페이지에도 상담 신청에 사진 올리는 기능이 없습니다. 제가 너무 확실하게 쓰면 기분 나쁜 것을 그대로 쓸까 봐  둘러 쓴 잘못이 있습니다. 확실하게 제목을 써야 했었나 봐요. '프리미엄 유심 트레이를 못 받았어요, 빨리 다시 보내 주세요'라고요. 제가 프리미엄 유심 트레이 설명 들으려고 전화하고, 글 남기고 한 건 아니잖아요.

 

요약

 

1. 제가 겪은 바로는 KT M 모바일 상담사 분들이 전문성과 친절도는 3대 통신사만 못 합니다.

 

2. 싼 맛에 요금제 쓸 수 있습니다. 싸구려 취급 받을 수 있으니 마음 단단히 먹으세요.

 

3. 유플러스 알뜰폰 데이터 요금제를 쓰면 좀 더 싼 가격에 같은 데이터를 쓸 수 있습니다. 

 

4. 마이크로 유심입니다. 패드에서 쓸 나노 유심이 필요하시면 다른 알뜰폰 통신사에서 가입하세요. (유심 부분은 위 내용 참조하세요)

 

5. 아직 써 보지는 않았지만, 에그에서 자료 공유하는 기능이 필요하면 2년 약정으로 IML450을 받을 수 있습니다.

 

6. 이런 어려운? 과정을 겪었지만, 하루 평균 300메가 데이터를 편하게 쓸 수 있습니다.

 

7. 에그를 들고 다녀야 하는 불편함이 있기는 합니다만 여러 기기에서 쓸 수 있는 부분은 장점입니다.

 

혹시 궁금하신 분은 들어가 보세요

https://www.ktmmobile.com/event/eventDetail.do?ntcartSeq=794&pageNo=2&sbstCtg=E&searchValue=

초저가 LTE 데이터 전용 요금제!

다른 글에서 제가 찾아 본 알뜰폰을 올리겠습니다.